Темата с кадастрални процедури и регулацията на урегулираните поземлени имоти в малките населени места бе коментирана по време на обща среща на КРИБ и Клуба на работодателя в Стара Загора. Представители на бизнеса поставиха въпроси, свързани с необходимостта от по-ясни и ускорени процеси.
В тази връзка потърсихме за коментар секретаря на Община Стара Загора Николай Диков, за да разясни има ли конкретна програма или план за ускоряване на кадастралните процедури и регулацията в малките населени места, както и каква е ролята на дигитализацията в този процес.
Разбира се, че има план и Общината вече работи в тази посока, като част от по-широката си стратегия за дигитална трансформация. Вървим по този път, подчертава Николай Диков. Той уточнява също, че съвместно с екипа на зам.-кмета арх. Мартин Паскалев се работи по дигитализиране на цели квартали, което ще облекчи значително административните процеси и ще съкрати времето за обслужване.
Този подход не само улеснява работата на администрацията, но и дава по-голяма предвидимост и прозрачност за гражданите и бизнеса. Радвам се, че и от страна на неправителствения сектор се засяга тази тема. Защото Община Стара Загора работи по нея далеч преди да започнат дискусии, отбеляза Николай Диков. Той допълва още, че дигитализацията се утвърждава като един от ключовите приоритети в развитието на Община Стара Загора, както в контекста на административните услуги, така и при решаването на дългогодишни казуси, свързани с кадастъра и устройството на територията.
Съществен елемент от дигиталната трансформация е внедряването на нови инструменти за комуникация с гражданите. Един от тях е виртуалният асистент ZARAPI – иновативно решение, което вече намира широко приложение. „ZARAPI подпомага комуникацията между гражданите и администрацията и улеснява достъпа до административни услуги“, посочва Диков. Системата предоставя бърза и достъпна информация за различни услуги и процедури. „Виртуалният асистент спестява много време, нерви и дава полезна информация. Например как да заявиш дадена услуга. Продуктът работи много успешно. Внедрихме го по-късно от заложеното, но това гарантира по-голямата му ефективност“, допълва Николай Диков.
„Убеден съм, че изкуственият интелект не е панацея. Той трябва да срещне професионализъм и административен капацитет, за да работи правилно“, казва още Николай Диков. Той подчертава, че системата е обучавана спрямо реалните нужди на администрацията – от ежедневните преписки до въпросите и сигналите на гражданите. „Моето лично заключение е, че ние можем без изкуствения интелект, но той не може без нас. Защото не може да замени човешкия капитал, а само да надгради работата ни“, категоричен е секретарят на Община Стара Загора.
Погледът към бъдещето също е насочен към още по-широко внедряване на технологиите. В партньорство с Агенцията за регионално икономическо развитие и Европейски цифров иновационен хъб „Загоре“ се разработват нови дигитални решения. Основната цел е ясна – намаляване на административната тежест и ограничаване на необходимостта от физически контакт с институциите. „Насочили сме вниманието си към всички нововъведения, които спестяват време и усилия на гражданите и бизнеса. Това е приоритет“, подчертава Николай Диков. Той допълва още, че общината следва концепцията за „умен град“, но с прагматичен подход. „Вървим умно по тази концепция. Не просто да представим нещо ново, а то да бъде полезно, необходимо и ефикасно. Да прави администрацията по-ефективна и да бъде реално улеснение за хората и бизнеса“, казва секретарят на Община Стара Загора.
NBP.bg, Радослава РАШЕВА
