Не ми дава сърце да върна клиенти, дори ако всички места са заети. Кучетата са благодарни животни, за разлика от много хора, казва още Пламен Запрянов, собственик на хотелската база в Малко Тръново
– Г-н Запрянов, как се роди идеята да създадете хотел за кучета?
– Занимавам се от 20 години с животни. В началото прибирах бездомни животинки. После един приятел си взе средноазиатска овчарка, много голяма беше, не бях виждал такава. Когато се налагаше, я оставяше при мен. Постепенно доста хора взеха да питат дали могат да оставят на моите грижи домашните си любимци и така се роди идеята за създаване на хотела.
Той работи вече 10 години и се намира в село Малко Тръново, община Чирпан, на 18 км от Стара Загора
В началото се чудих дали някой ще си остави кучето на хотел, но нещата потръгнаха.
– Разкажете за базата, с която разполагате, какви услуги и възможности предлагате за клиентите Ви?
– Разполагаме с малки къщички със собствени дворчета за по-едрите породи и тези кучета, които не са социализирани и не са свикнали да играят с други животни.
Тези индивидуални пространства са на площ от 10 кв. м, с къщичка, която е около 4-5 кв. м
Има специални зали с подово отопление, с дървено дюшеме, върху него мокет, гранитогрес, отстрани с теракот. Всички помещения се мият постоянно, пръска се редовно за кърлежи, бълхи и др. Постоянно чистим и мием, лятото пръскаме вода за разхлада, за студените месеци, както казах сме осигурили подово отопление, отоплителни лампи.
Важно е клиентът да посочи дали кучето има някакви проблеми със здравето, хапе ли, социализирано ли е. Ако кучето е посещавало кучешки градинки, има място от 400 кв. м, което е заградено, с тревичка и дръвчета, и там кучетата могат да се разхождат свободно и да си играят. Но изборът е на клиента – дали кучето му да е отделно, или в общо пространство и с възможност да играе на обособеното място.
Относно храната, тя е индивидуална. Когато кучетата се хранят, е добре да са насаме.
Хранят се, както е казал собственикът – с негова храна, и колкото пъти на ден е свикнало кучето
Преди време готвех, но се оказа, че много от животните не са привикнали към такава храна и получават стомашни разстройства. Сега менюто са гранулите, които собственикът оставя. Дори дневните дажби се подготвят в отделни торбички и така всички сме спокойни, а всяко животинче получава любимата си храна. След всяко хранене почистваме задължително.
За кучетата, които са за по-дълго време при нас, сме осигурили човек, който им прави ежедневна разходка навън, в близост имаме язовир. По-малките се разхождат в базата, има поляна, рекичка, там се наиграват до насита.
– Има ли породи, които не приемате?
– Всички породи са добре дошли в хотела. Практиката ми обаче е показала, че една от породите, която лично аз много харесвам, често се оказва проблемна – това е хъскито. Много красиво куче. Над 20 съм имал при мен, но щом собственикът си тръгне – кучето започва да вие, те не лаят. Това продължава, докато стопанинът дойде отново. Кучетата прегракват. Обръщали сме специално внимание към тях, но не се получава. Явно са много привързани. Разбира се, не всички хъскита са били такива, но единствено с тази порода сме имали подобен проблем.
Това, което съм разбрал досега е, че
кучетата приличат на стопаните си едно към едно
Освен това, работя и с няколко организации, които се занимават с бездомни кучета, обезпаразитяват ги и ги носят при мен, докато им намерят дом. Практиката ми е показала, че тези улични кучета са страшно умни. Нито едно от тях досега не се е изходило в къщичката, в която се намира, винаги прави това в двора…
Бездомните животни са умни и изобретателни. Например, имах една немска овчарка, която 6 пъти излиза в двора от 2-метрова височина и ограждения, при условие, че направихме всичко възможно да го предотвратим. Тя намираше начин да отключи вратата, да премести временния покрив, който се принудих да направя, все се измъкваше и това ставаше с много ум. При това кучето беше оперирано, след като го е блъснала кола, и предните му крака имаха пластини след счупване.
Много хора се притесняват, като чуят за питбул, но
от няколко питбула съм виждал толкова доброта и нежност, колкото от по-малките породи
и от котките не съм. Такива душички като питбулите няма… Разбира се, както казах, всичко зависи от собственика и както го е възпитал. Мен например, куче не е ме хапало, само веднъж – и то един пинчер, може би от страх, но това беше единичен случай.
Много интересни случки съм имал. Още нещо, което ме е впечатлявало е следното – няколко години развъждах кучета от породата Кане Корсо. Две или три от тях ме познават, като идват в хотела, помнят ме. Много е вълнуващо.
– До колко дни могат да Ви гостуват домашните любимци?
– Нямаме ограничения. Имам клиенти например, които пътуват с ТИР-ове и няма кой да им гледа любимците. Правим индивидуална уговорка – когато тръгват водят кучето, правят курс за 20 дни например, и след това си вземат животинката. И така кучето всеки месец е по 20 дни при мен.
Имал съм и англичани, които имат къщи в околните села. Оставят си кучетата за 3 месеца
докато отидат в Англия, после си ги вземат.
Имам клиенти, които работят в чужбина. По две години кучетата им са били при мен, стопаните си плащат всеки месец необходимата такса.
Дори имах клиент с питбул, който беше в чужбина. Но покрай пандемията се наложи да напусне работа. Обади ми се, че допълнително ще плати последните такси и ми каза да предоставя кучето за осиновяване. С времето парите бяха издължени, но аз му се обадих и му казах, че за коректността, ще му изгледаме кучето без пари, докато се върне в България. Не всичко е пари, важно е човешкото отношение.
Има и друго, забелязал съм, че
ако подариш на човек куче – той не се грижи добре за него
Свикнали сме да обръщаме внимание, само ако сме си платили. Затова и вече избягвам да подарявам. Когато имам импулс за това, казвам на човека – 1 лв. или 10 лв. да остави, така се сменя отношението веднага.
– Може ли да кажете какви са цените за хотела? Откъде са Вашите клиенти?
– Цените са индивидуални за всеки клиент. Винаги търсим компромисни варианти. Ако кучето е за 1-2 дни – таксата може да е 20 лв. на ден, над 5 дни – 15 лв. на ден, а при месец и по-големи периоди правим индивидуална договорка.
Важното е, че предлагаме истински грижи за животните и от сърце
Понякога някои по-малки кученца ги взимам при мен, например. Казах, че обичам животните, винаги имам поне 2 мои кучета.
Много от клиентите не са от региона. Например, има много софиянци. Когато тръгват на почивка за морето, минават и ги оставят при мен. После си ги вземат. Излиза им много изгодно, а и от грижите ни са доволни. Така и идват нови клиенти – по препоръка, от уста на уста. Идват от цялата страна, защото освен конкурентните цени и условията ни са много добри. Например, не бих затворил никога куче в клетка, много депресиращо ми изглежда.
Интересно е, че често
клиентите искат да им пращаме снимки, клипчета, обаждат се редовно, получават пълна информация за кучетата
Важно е клиентите да са доволни, домашните любимци да са добре. Даваме и лекарства, които стопаните искат да получават техните кучета, специална грижа полагаме за това.
Също така, имаме клиенти, които нямат транспорт, ние вземам домашните любимци от дома им.
В хотела сме екип – аз, синът ми, има и други хора. Майка ми, която навремето не ми даде и рибки да си взема у дома, сега е най-верен другар с кучетата и основно тя се грижи за тях. Казва, че когато се случи, че има по-малко кучета, й става криво.
– Как виждате справянето с множеството бездомни животни в България?
– Имам много информация по темата, но не смятам, че трябва аз да коментирам и да давам съвети. Но като човек мога да кажа, че
видя ли бездомно куче, винаги гледам да го нахраня
Опитвам се да се грижа за тях. Както и за всички бездомни животинки. Навремето в хотела приютявах и котки, но спрях, защото става голяма кавга с кучетата.
– Имало ли е момент, в който сте искал да зарежете хотела, да се откажете от бизнеса?
– Досега не е имало такъв момент. Понякога се събират много животни, става галимация. Но пък сърце не ми дава да откажа на клиента. Затова в бъдеще замисляме да разширим индивидуалните къщички.
– Какво Ви носи заниманието с тази дейност?
– Харесвам си работата, обичам животинките. Бях ловец, убил съм 3-4 гарги, но разбрах, че не мога да застрелям животно. Подарих пушката, хвърлих ловния билета. Всеки отговаря за себе си, но аз съм така.
Работата ми харесва, защото виждам, че кучетата са благодарни, за разлика от хората
Когато се грижиш за едно животно, дори е да е било по-злобно или агресивно, то се привързва много към теб, чака те да му обърнеш внимание – да го погалиш, да го изведеш, да го нахраниш. За отношението – има благодарност. Това чувство е трудно да се опише и то ми носи много удоволствие и удовлетвореност от работата.
NBP.bg , Радослава РАШЕВА
За връзка с хотела за домашни любимци: 0899925168 – Пламен, 0897338880 – Михаил.
